カスタマーサポート

「初期不良・故障のサポート」へ

この度は当社の製品に関しご不便をお掛けし、真に申し訳ございません。不具合等に迅速・適切に対処させて頂くため、大変お手数ではございますが、こちらのフォームに必要項目をご記入頂ければ幸いです。当社カスタマーサポート担当より、当日もしくは次の営業日までにご連絡差し上げます。

製品保証について

当社の製品やサービスに関するお問い合わせの際は、お気軽にメールもしくはお電話でお願い致します。カスタマーサポート担当が、当日あるいは次の営業日にご連絡を申し上げます。お客様に安心して当社製品をお買い上げ頂けるように、当社は「30日間無条件返金保証」と「18ヶ月製品保証」をさせて頂いております。

30日間無条件返金保証

理由を問わず、当社の製品やサービスにご満足頂けない場合は、ご購入から30日間返金や交換を受け付け致します。

保証規定の適用外

不適切な使用による破損、故障 事故や不適切なメンテナンスによる破損、故障 お客様自身で分解、改造、修理を行った事による破損、故障保証期間を経過した後の破損、故障

カスタマーサポート連絡先

Eメール info@ykjp.net
電話 011-833-1106 (携帯 080-1899-0429)
営業時間 平日 9:00~17:00 土9:00~17:00(日.祝日はお休みを頂戴しております)